惠達衛(wèi)浴張翠紅 2014年機遇與挑戰(zhàn)并存

近日，記者采訪了惠達衛(wèi)浴石家莊總經理張翠紅，她談到今年整體業(yè)績還是比較理想的，年初制定的銷售目標基本都達成了，甚至在零售和縣級經銷商方面的銷售額有一個小突破。

記者：2013年已經接近尾聲了，您總結一下今年惠達石家莊公司都做了哪些工作?收獲如何?

張翠紅：今年我們石家莊惠達的整體業(yè)績還是比較理想的，我們年初制定的銷售目標基本都達成了，甚至在零售和縣級經銷商方面的銷售額有一個小的突破。

同時，我們吸納了一部分優(yōu)秀的人才，帶來的一些新想法給整個團隊注入了活力，使整個團隊運作起來更高效，尤其是我們的售后服務隊伍，在安裝及售后方面能達到更快速的解決問題，使顧客真正享受到優(yōu)質的服務。

今年我們惠達在石家莊又開了一家店，是一家涵蓋了潔具，瓷磚，木門，櫥柜四個品類的2000㎡超大旗艦店，這意味著惠達在石家莊的影響力越來越大了，同時顧客也可以享受到更多的惠達產品和服務。

記者：2014年品牌在石家莊的整體發(fā)展規(guī)劃是怎么樣的?

張翠紅：2014年家居建材業(yè)是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，石家莊全年總體交房面積增大，市場總份額提升的同時，帶來了更激烈的競爭壓力�；葸_將聯合一些大牌，一線品牌繼續(xù)延續(xù)品牌聯盟的優(yōu)勢，共同實現客戶資源、資金資源和渠道資源的全方位共享，讓消費者不僅能享受到真正的實惠，還能享受到全方位、一站式的產品服務和解決方案。

同時，我們今年要擴大在尖端技術和高端產品方面的優(yōu)勢，智能坐便在我們惠達產品中一直是一個亮點，我們將以智能坐便，智能淋浴房，智能浴缸等等打造智能整體衛(wèi)浴空間，方便人們的生活�；葸_不缺好的產品，真正需要更多，更高素質的合作伙伴來共事。2014年惠達將依托整體家居體驗館的優(yōu)勢，篩選一部分優(yōu)秀的惠達木業(yè)﹑瓷磚的經銷商，共同把品牌優(yōu)勢及市場份額擴大化。

記者：您認為衛(wèi)浴企業(yè)在未來的發(fā)展中核心競爭力是什么?惠達如何能在同類品牌中保持優(yōu)勢地位?

張翠紅：衛(wèi)浴行業(yè)涉及的范圍很廣，從五金到浴室柜，陶瓷甚至整體衛(wèi)浴空間的打造，現在很多消費者的家裝，不是看重客廳、臥室，而更注重衛(wèi)浴空間�，F在的衛(wèi)浴空間已經不是傳統意義上的洗手間，我們惠達不只能給顧客帶來優(yōu)質的產品，更要把衛(wèi)浴空間打造為世界上最安靜和私密的地方，給顧客一種徹底放松和自由的空間享受。給顧客帶來更好的生活習慣，這是我們惠達在做的事。

記者：目前行業(yè)面臨著很多挑戰(zhàn)和機遇，比如說網絡營銷，請問您對對網絡營銷有何看法。

張翠紅：家居建材的網絡營銷目前尚處于一種初級水平，在市場份額占有比率上還有很大的提升空間�，F在的家居建材品牌商在網絡做的一些營銷推廣，更多的作為品牌形象構建和產品展示，只起到了信息溝通的目的，實質的產品體驗與消費還要走進實體店中才能完成。

如何通過網絡營銷手段，以低成本的方式實現與網絡潛在消費者對接，把“網上展示+體驗店銷售+客服中心支持”更緊密揉和在一起是我們接下來的工作重點。